你好!根据您的描述,初步判断有可能是手机中安装第三方软件存在兼容问题导致,建议您卸载部分软件尝试,打开设定--应用程序管理器--已下载--点击程序卸载后尝试(如手机管理软件),若问题依然存在,建议您升级操作系统尝试或将手机送至就近的服务中心进行检测。
具体当地服务中心地址请点访问:如有疑问,请追问。
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